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經(jīng)驗交流
淺談監(jiān)理企業(yè)對項目監(jiān)理機構(gòu)施工階段工作的考核
新聞來源：    點擊數(shù)：4588    更新時間：2013-5-21 15:07:33    收藏此頁
連云港市建設(shè)監(jiān)理有限公司 鄭永春
對項目監(jiān)理機構(gòu)的檢查考核是監(jiān)理企業(yè)對項目監(jiān)理機構(gòu)實施有效管理的重要手段，按創(chuàng)建江蘇省示范監(jiān)理項目(省優(yōu)秀項目監(jiān)理機構(gòu))考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對監(jiān)理機構(gòu)管理起了很大的幫助?？己藰?biāo)準(zhǔn)檢查是指日常隨機抽查及針對項目監(jiān)理機構(gòu)出現(xiàn)的問題進(jìn)行的重點檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司總工辦將給予及時的指導(dǎo)，必要時進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)（公司每年均進(jìn)行），并督促項目監(jiān)理部限期整改，監(jiān)理部整改完后回復(fù)給公司總工辦，考核則是每季度由公司總工辦牽頭按量化評分辦法對項目監(jiān)理機構(gòu)工作的全面考核與評定。
通過這幾年的考核，對項目監(jiān)理機構(gòu)工作促進(jìn)很大，項目監(jiān)理考核制度的建立與運行是監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量得以保證的最有力的措施。通過不斷總結(jié)與完善，經(jīng)過幾年的運行，目前已成為公司監(jiān)理服務(wù)最重要的特征之一，深受業(yè)主及員工的好評，對激勵員工提高工作績效、鼓勵全體員工進(jìn)步與提高起到了較大的作用。
公司對監(jiān)理機構(gòu)的考核是以江蘇省示范監(jiān)理項目(省優(yōu)秀項目監(jiān)理機構(gòu))考核為標(biāo)準(zhǔn)?？己藘?nèi)容確定后，公司組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，按示范監(jiān)理項目要求進(jìn)行學(xué)習(xí)并由組織員工進(jìn)行考試，成績和個人的年終獎金掛鉤，這樣能促使員工加強自身學(xué)習(xí)，提高個人的素質(zhì)起很大的作用。
標(biāo)準(zhǔn)對項目監(jiān)理機構(gòu)工作的評價，包括了組織機構(gòu)與人員配備、監(jiān)理服務(wù)情況、工作質(zhì)量、工作績效等內(nèi)容，從而形成對項目監(jiān)理機構(gòu)工作水平的綜合評價。評價的內(nèi)容分為6個單項，分別是項目監(jiān)理機構(gòu)的前期籌備工作、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作、工程施工階段的監(jiān)理工作、工程竣工驗收階段的監(jiān)理工作、施工合同管理、監(jiān)理資料的管理工作。標(biāo)準(zhǔn)使用時，可根據(jù)委托監(jiān)理的范圍、工作內(nèi)容、監(jiān)理責(zé)任以及工程進(jìn)度的不同，組合部分單項或全部單項，也可以調(diào)整各單項和各細(xì)目的評價內(nèi)容。
公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的考核由公司總工辦牽頭組織進(jìn)行，每季度考核一次，根據(jù)項目監(jiān)理部的四個季度考核成績決定最終年終獎金的數(shù)額。每季度項目監(jiān)理部考核結(jié)果張貼到公司宣傳欄中，讓每一個監(jiān)理部對自己所做工作有一個正確評審。公司總工辦對每季度各監(jiān)理部考核情況進(jìn)行全面分析，召集全體總監(jiān)會議把每次考核成績優(yōu)秀監(jiān)理部進(jìn)行表彰，對得分低的監(jiān)理部進(jìn)行批評并指出存在的問題，找出差距互相交流溝通，促使各監(jiān)理部爭優(yōu)創(chuàng)先，爭創(chuàng)省示范監(jiān)理機構(gòu)。
總監(jiān)作為監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)人，在工程監(jiān)理中起到了重要的作用，按照省項目監(jiān)理機構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)，把責(zé)任（任務(wù)）分配各專業(yè)監(jiān)理工程師身上，使監(jiān)理部像一個團(tuán)隊，心往一處想，勁往一處使，提高監(jiān)理管理工作質(zhì)量，通過建設(shè)主管部門例行檢查及監(jiān)理公司每季度考核，提升監(jiān)理機構(gòu)規(guī)范化的管理水平。
施工階段，施工單位進(jìn)場，監(jiān)理在******次工地例會進(jìn)行監(jiān)理交底，會上把監(jiān)理對工程規(guī)范化管理進(jìn)行交底，使施工單位能按照規(guī)范要求進(jìn)行施工。
有些施工單位管理不到位，現(xiàn)場監(jiān)理資料不能跟上工程進(jìn)度，申報不及時，監(jiān)理資料承包給外人，一個人做好幾家工程的監(jiān)理資料，這些均影響到工程的監(jiān)理，造成上級建設(shè)主管部門檢查監(jiān)理資料不到位，監(jiān)理機構(gòu)受處罰；監(jiān)理機構(gòu)想把工程管理好，但施工項目部管理水平差，監(jiān)理機構(gòu)跟著受罰。
另外，有些施工項目部監(jiān)理資料及時做了，對于監(jiān)理表格使用施工單位不熟悉，該用哪些表格不知道，如：報腳手架工程專項施工方案應(yīng)使用施工安全專項方案報審表A3.9表，而使了施工組織設(shè)計/方案報審表A3.1審報；塔吊進(jìn)場他們按施工起重機械設(shè)備進(jìn)場/使用報驗單A3.4報來，等安裝完后，他們沒審報第二次，即使用報驗單。
為提高監(jiān)理人員規(guī)范化管理水平，監(jiān)理公司多次組織了總監(jiān)論壇，特別是針對監(jiān)理資料規(guī)范化的填寫課題舉辦了多期討論，論壇中各位總監(jiān)把在實際操作中所遇到的問題各自發(fā)表意見，等意見統(tǒng)一后最終形成公司文件，下發(fā)給各監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理機構(gòu)按照公司文件中規(guī)范化要求進(jìn)行填寫，對監(jiān)理資料的規(guī)范化管理起到很大的幫助。
監(jiān)理部資料的管理，按照省項目監(jiān)理機構(gòu)工作評價標(biāo)準(zhǔn)要求監(jiān)理資料分類管理，監(jiān)理部專門安排有負(fù)責(zé)管理資料的監(jiān)理員，總監(jiān)定期檢查資料，發(fā)現(xiàn)未按標(biāo)準(zhǔn)化要求及時指出，安排監(jiān)理員到本公司其它監(jiān)理部參觀學(xué)習(xí)或通過公司QQ群網(wǎng)大家相互溝通交流，把好的經(jīng)驗帶回來并加以改進(jìn)；通過公司總工辦組織的檢查，指出監(jiān)理部資料存在的不足加以修正、補充，使監(jiān)理部的資料管理上了一個臺階；對于施工單位不能規(guī)范化管理，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)幫助施工單位使其管理上水平，不能放任不管，若放任不管，監(jiān)理機構(gòu)資料管理造成了被動（已有多宗案例），應(yīng)使被動化為主動，應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)、幫、促的作用，幫助施工單位規(guī)范化管理。
工程監(jiān)理資料的收集是完成規(guī)范化管理的重要步驟，監(jiān)理資料應(yīng)隨著工程實施進(jìn)展而及時收集、及時整理，對存在問題及時處理，不足的可以及時補上，杜絕事后突擊整理資料的作法。項目監(jiān)理機構(gòu)可根據(jù)工程實際情況分類與收集歸檔。特別是建設(shè)單位，施工單位在工程提交資料上好于建設(shè)單位，監(jiān)理應(yīng)及時向建設(shè)單位收集資料，如應(yīng)提交工程資料及相關(guān)文件，如工程巖土勘察報告和工程地質(zhì)勘察圖紙，工程周邊地下管網(wǎng)綜合圖，設(shè)計圖紙審查意見書，消防設(shè)計審核意見書，建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)，施工許可證，施工合同，中標(biāo)通知書等資料。

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